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Trocas e Devoluções

Como Funciona o Direito de Arrependimento em Nosso Site

Prezamos pela sua satisfação e queremos que sua experiência de compra seja a melhor possível! Por isso, garantimos que você tenha o direito de desistir de compras feitas em nosso site dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto, caso ele não atenda às suas expectativas. É simples e sem burocracia: basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento dentro do prazo e retornaremos o produto, desde que esteja sem uso e em sua embalagem original.

Produtos Personalizados: Exclusividade e Exceção

Lembramos que os produtos personalizados são criados especialmente para você, seguindo suas especificações e preferências. Por essa razão, eles não estão sujeitos ao direito de arrependimento em nosso site. Uma vez que são feitos sob medida e únicos, não podem ser revendidos da mesma forma, o que inviabiliza sua devolução.

Estamos Aqui para Ajudar

Entendemos que a compra de um produto personalizado é um passo importante, e estamos disponíveis para responder a todas as suas dúvidas antes da confirmação do pedido. Nossa equipe de atendimento está pronta para ajudá-lo a entender todos os detalhes do produto e das condições de compra, para que você tenha total confiança ao adquirir um item personalizado conosco.